Купуючи товари на сайті магазину "Перший Гіпермаркет Дверей", ви робите вибір на користь безперечної якості. Ми гарантуємо, що наша продукція прослужить вам дуже довго. Протягом всього періоду, який вказує виробник, двері повністю зберігають свій початковий вигляд і всі технічні показники.

Умови гарантії

Вони повністю відповідають законодавству, яке захищає права громадян нашої країни. Гарантія діє на всі моделі, які експлуатуються з урахуванням порад виробника. При покупці міжкімнатних дверей гарантія діє на дверне полотно, коробку та на фурнітуру в тому числі, за умови, що покупець дотримується рекомендацій виробника, які стосуються температури (від -15 до +30) та вологості в приміщенні (від 30 до 70%).

При покупці вхідних дверей на них також надається повна гарантія, яка діє на все, включаючи замки, вічка, ущільнювачі тощо. Також ми даємо гарантію на монтаж дверей нашими майстрами, до якого входить замір, доставка, підйом та встановлення. Щоб гарантійні зобов'язання з боку виробника були виконані повною мірою, покупець повинен надати платіжні документи, в яких стоїть печатка і є підпис продавця.

Відповідальність за те, що виріб може бути пошкоджений або може бути порушена його цілісність, повністю лягає на покупця з того моменту, коли представник магазину передав йому товар.

Випадок визнається гарантійним, якщо виявлено:

• порушення первинної форми товару;
• ушкодження цілісності виробу;
• пошкодження шпону та тріщини розміром від 0,5 см.

До не гарантійних належать такі ситуації:

• збитки товару завдано внаслідок зовнішнього впливу на нього (це може бути будь-яке пошкодження, яке завдав сам споживач, оскільки він необережно поводився з дверима);
• дефект на виробі утворився через порушення правил під час проведення ремонтних робіт (наприклад, двері були встановлені до того, як заливали бетон, до штукатурки, побілки, якщо полотно дверей було зіпсоване слідами шпаклівки, шпалерного клею або інших матеріалів);
• технологія монтажу не була дотримана (наприклад, при встановленні використовувалися не призначені для цього інструменти або ж споживач не за призначенням використовував самі двері, може бути неправильне використання у випадку, якщо немає спеціальних доводчиків, які призначені для того, щоб стримувати двері під час відкриття або закриття , і внаслідок цього дверне полотно може бути зіпсовано від удару).

Гарантія на вироби з металу, на яких утворилася корозія через підвищену вологість у приміщенні, не поширюється.

Гарантійний термін на нашу продукцію становить від 1 до 5 років:

Фахівці завжди рекомендують детально оглядати товар при доставці, не приймати і не оплачувати виріб, якщо покупець має сумніви щодо цілісності, не влаштовує вигляд і стан, оскільки це допоможе уникнути непорозумінь надалі. Усі претензії приймаються лише у момент доставки.

Наша компанія завжди намагається порозумітися з покупцями і лояльно ставиться до них.